توافقنامه استفاده از خدمات وردپرس سریع
توافقنامهٔ زیر, قرارداد حقوقی بین کاربر سایت (شما یا خریدار) و تیم وردپرس سریع (ما یا ارائه دهنده) است. تیم وردپرس سریع در جهت ارائه خدمات بهتر و شفاف به کاربران، قوانینی را تعریف کرده است. استفاده از وب سایت وردپرس سریع، اقدام به عضویت، اقدام به ورود کاربر به وبسایت، و استفاده از سایر خدمات ارائهشده، به معنای آگاه بودن از قرارداد و قبول مفاد و شرایط آن است. کاربر همچنین میپذیرد که رابطه بین وردپرس سریع و ایشان توسط این قرارداد سامان داده شود و هرگونه تراکنش مالی و غیرمالی بین طرفین تحت پوشش این قرارداد خواهد بود. لذا درصورتیکه موادی از این قرارداد یا کلیت آن موردتوافق کاربر نباشد، حق استفاده از خدمات وردپرس سریع را ندارد. این توافق بر اساس ماده ۵ قانون تجارت الکترونیک و ماده ۱۰ قانون مدنی تنها مرجع موردقبول در روابط وردپرس سریع و کاربران خواهد بود.
به دلیل اهمیت سند حاضر و نیز بهمنظور تسهیل مطالعه برای کاربر، مفاد هر ماده در بخشهای مرتب شده، برای شما فراهمشده است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج در قرارداد حاضر، جایگزین کلیه توافقهای قبلی فیمابین کاربر و وردپرس سریع محسوب میشود.
الف- تعاریف
فروشگاه آنلاین: فروشگاهی بر بستر اینترنت که امکان فروش و ارائه محصولات، خدمات و دریافت وجه متقابل آن بهصورت بر خط و بلادرنگ از طریق آن میسر است.
محصولات دیجیتال: کالاها و خدماتی که امکان ارائه و دریافت آنها را طریق اینترنت وجود دارد.
سامانه (پلتفرم) وردپرس سریع: یک فروشگاه آنلاین برای فروش محصولات دیجیتال مانند ابزارهای لازم طراحی سایت (وردپرس و اسکریپت و …) و فایلهای گرافیکی و عکس و ارائه خدمات مانند طراحی و بهینه سازی سایت است که بهعنوان حقالعمل کار طبق قانون تجارت عمل مینماید.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی است که از سامانه وردپرس سریع استفاده مینماید. اشخاص با ثبتنام در سامانه وردپرس سریع و فشردن دکمه ثبتنام اعلام میکنند که کلیه مفاد قرارداد را مطالعه کرده و بر اساس آن اقدام به بهرهبرداری از سامانه وردپرس سریع مینمایند.
خریدار: کاربری است که بهعنوان شخص حقیقی یا حقوقی، اقدام به ثبت سفارش و پرداخت هزینه محصولات مورد عرضه در سامانه وردپرس سریع مینماید.
فروشنده: کسی است که بهعنوان شخص (حقیقی یا حقوقی) بهواسطه وردپرس سریع اقدام به فروش یک محصول بهصورت آنلاین مینماید.
حساب کاربری: حساب کاربری کاربر در سایت )به آدرس( https://www.wpfast.ir/ است که کاربر از طریق این حساب میتواند فهرست محصولات خریداریشده یا منتشرشده خود را مشاهده و مدیریت کند. مشخصات کاربر در آنجا ثبتشده و قابلویرایش و بروز رسانی است.
محصول: هر یک از محصولات ارائهشده توسط فروشندگان و سایر کاربران در وردپرس سریع است.
محصولات بومیسازی شده: محصولاتی که به صورت اورجینال از سایر منابع خریداری شده و عبارتهای قابل ترجمه در محصول به زبان فارسی ترجمه شده و سبک نمایش بخشهای مختلف محصول نیز برای زبان فارسی (جهت راست به چپ) اصلاح شده است.
تحویل محصول: منظور از تحویل محصول، اعطای مجوز بهرهبرداری از محصول موردنظر خریدار از طریق ارائه لینک دانلود محصول موصوف و یا ارائه دسترسی بر اساس فاکتور یا قرارداد بین کاربر و وردپرس سریع است.
کیف پول: یک مفهوم انتزاعی از کیف پول مرسوم که هنگام خریدوفروش آنلاین جهت نگهداری اطلاعات حساب افراد (اعتبار) در فروشگاه آنلاین استفاده میشود. اعتبار موجود در کیف پول از طریق خرید شارژ الکترونیکی قابلافزایش است و معمولاً در صورت وجود اعتبار کافی در کیف پول کاربر، برای پرداخت صورتحساب، نیازی به استفاده از درگاههای پرداخت نیست.
شارژ الکترونیکی: یک محصول الکترونیکی (معمولاً مختص همان فروشگاه آنلاین) است که کاربران با خرید و پرداخت مبلغ آن از طریق درگاههای بانکی موجودی کیف پول خود را افزایش میدهند. معمولاً با خرید شارژ الکترونیکی، مبلغی نیز بهعنوان جایزه به کاربر (مشتری) اختصاص مییابد. (امکان افزایش شارژ برای مدیر سیستم نیز مهیا است)
محیط تست وردپرس: محیط استانداردی است که برای تست عملکرد هر یک از قالبها و افزونههای وردپرس مورد استفاده قرار میگیرد، در این محیط به جز هسته اصلی وردپرس و قالبها و افزونههای پیش فرض آن هیچ محصول دیگری در سایت وجود ندارد.
تیکت(درخواست پشتیبانی): سند الکترونیکی که حاوی مکاتبات خریداران، فروشندگان، بازاریابان و سایر کاربران با یکدیگر و وردپرس سریع میباشد.
سیستم جامع تیکت(بخش پشتیبانی): قابلیتی در حساب کاربری کاربران است که کلیه مکاتبات الکترونیکی خریداران، فروشندگان، بازاریابان و سایر کاربران با یکدیگر یا وردپرس سریع در آنجا ثبت و از طریق شماره تیکت قابلپیگیری است.
پشتیبانی: منظور از پشتیبانی، پاسخگویی به مشکلات مربوط به عملکرد محصول در محیط تست وردپرس است.
وردپرس: یک سیستم مدیریت محتوا برای راه اندازی و ایجاد سایتها و وبلاگها است.
قالبهای وردپرس: محصول الکترونیکی که به عنوان طرح آماده برای سایتها[ی وردپرسی استفاده میگردد.
افزونه وردپرس: محصول الکترونیکی که به منظور افزایش امکانات سایتهای وردپرسی استفاده میگردد.
اسکریپت: قطعه کد (آمادهای) که بهمنظور انجام عملیات مشخصی بکار گرفته میشود.
درگاه پرداخت: یک سرویس تجارت الکترونیک است که کارتهای بانکی را برای پرداخت جهت فروشگاههای آنلاین و سنتی پردازش میکند. درگاه پرداخت انتقال اطلاعات کلیدی بین پورتال پرداخت وبسایت وردپرس سریع به پردازنده/بانک را تسهیل میکند.
ب- مجوز استفاده
۱-با توجه به این مفاد قرارداد حاضر، وردپرس سریع حق استفاده غیر انحصاری، قابلفسخ و غیرقابلانتقال از سامانه وردپرس سریع را به («کاربر») اعطا میکند. کلیه حقوق، مالکیت و منافع سامانه وردپرس سریع در مالکیت انحصاری وردپرس سریع است.
۲-کاربر میپذیرد صرفاً استفادهکننده سامانه وردپرس سریع است و لذا هیچگونه رابطه استخدامی، پیمانکاری و مشارکت و نظایر آن با وردپرس سریع را ندارد و بدین سبب نمیتواند مدعی حقی گردد.
ج- مدت قرارداد
قرارداد حاضر به مدت یک سال از تاریخ ثبت نام کاربر در سامانه وردپرس سریع است. در صورتی که طبق بخش «ک» حساب کاربری مسدود نگردد، قرارداد به صورت خودکار به صورت یک ساله تمدید خواهد شد.
د- نمایندگی
کاربر تضمین مینماید که بهعنوان اصیل و نه به نمایندگی از شخص دیگر از پلتفرم وردپرس سریع استفاده میکند. لذا درصورتیکه به نمایندگی از شخص دیگری درصدد استفاده از پلتفرم وردپرس سریع باشد، بدینوسیله تضمین مینماید که حق پذیرفتن شرایط و مفاد قرارداد حاضر به نمایندگی از شخص موصوف را دارد.
ه- حساب کاربری
۱-برای استفاده از خدمات سامانه وردپرس سریع بایستی هر کاربر، اعم از شخص حقیقی و یا حقوقی یک حساب کاربری ایجاد نماید.
۲-کاربر مطلع است صرفاً اشخاصی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند حق استفاده از سامانه وردپرس سریع و خرید محصول را دارا هست. لذا درصورتیکه کاربر زیر ۱۸ سال سن داشته باشد، صرفاً از طریق والدین یا قیم قانونی خود میتواند حساب کاربری داشته باشد.
۳-کاربر میپذیرد اطلاعات خواستهشده در زمان ثبتنام و خرید محصول را بهصورت صحیح و بهروز وارد کنند و مسئول عدم صحت اطلاعات اعلامشده شخص کاربر است. در صورت اثبات خلاف این موضوع، وردپرس سریع مجاز به پیگیری قضایی نزد مراجع ذیصلاح است. همچنین در صورت ایجاد تغییر در اطلاعات، کاربر ملزم به تغییر و بهروزرسانی اطلاعات است، در غیر این صورت تا زمان بهروزرسانی اطلاعات، اطلاعات قبلی مبنای عمل قرار میگیرد.
۴-کاربر موظف است صرفاً با ایمیل و شماره متعلق به خود نسبت به ثبتنام در سامانه وردپرس سریع اقدام نماید.
۵-هر شخص صرفاً میتواند یک حساب کاربری داشته باشند.
۶-در زمان ثبتنام، کاربر نام کاربری خود را تعیین مینماید. مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده صاحب اطلاعات است. مسئولیت هرگونه اتفاقی که درنتیجه غفلت یا کوتاهی صاحب اطلاعات حادث شود، صرفاً بر عهده وی است. کاربر بدینوسیله موافقت مینماید هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری و کلمه عبور خود یا هرگونه اقدام مخل امنیت را سریعاً به وردپرس سریع اطلاع دهد. تا زمانی که اطلاعرسانی به وردپرس سریع انجامنشده است، مسئولیت همهٔ فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجامشده و میشود به عهدهٔ وی خواهد بود.
۷-کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کند و مسئولیت همهٔ فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی نسبت به خدمات مربوط به وردپرس سریع انجام میشود به عهدهٔ کاربری که اطلاعات هویتی وی ثبت شده است خواهد بود.
۸-مسئولیتهای قانونی بهرهبرداری از خدمات وردپرس سریع در مورد کاربر شخص حقوقی، متوجه مدیران مجموعههای مذکور خواهد بود.
۹-کاربر همهٔ دادهپیامهای صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل دادهپیامهای ارسالشده از ناحیهٔ نامبرده غیرقابل استماع است.
۱۰- کاربر آگاه است با ثبتنام در سامانه وردپرس سریع، ممکن است در راستای معرفی محصولات و خدمات و یا اطلاعرسانی رویدادها، ایمیل و یا پیامی را از سامانه وردپرس سریع دریافت نماید.
۱۱- کاربر میپذیرد که وردپرس سریع ممکن است از طریق ارسال پیامک به شماره از قبل تعریفشده، یا ایمیل به نشانی اعلامی توسط کاربر در زمان احراز هویت، بهعنوان راه ارتباطی وردپرس سریع با وی استفاده کند. کاربر آگاه است که احراز هویت ممکن است در بازههای زمانی که توسط وردپرس سریع تعیین میشود، صورت میگیرد.
۱۲-در صورت عدم ورود به حساب کاربری، در هنگام خرید محصولات، به صورت خودکار برای کاربران بر اساس اطلاعات وارد شده، حساب کاربری ایجاد میشود.
و- مالکیت معنوی
۱-کلیه محتوای سامانه وردپرس سریع و طراحی ظاهری آن (feel and look) ازجمله علائم تجاری، لوگو، قالب سایت، اثراتی که تحت حمایت قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان مصوب ۱۳۴۷ هستند، متن، گرافیک، دکمهها، تصاویر، صداها، کلیپهای تصویری، دادهای گردآوریشده و نرمافزار، متعلق به وردپرس سریع و یا فروشندگان بنا به مورد و تحت حمایت قوانی ن جمهوری اسلامی ایران ازجمله قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲، قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان مصوب ۱۳۴۷ و قانون جرائم رایانهای مصوب ۱۳۸۸ است.
۲-علائم تجاری موجود در سایت وردپرس سریع چه ثبتشده باشند یا خیر، متعلق به وردپرس سریع و یا فروشندگان بنا به مورد است و بهموجب قرارداد حاضر هیچ مجوزی برای استفاده از آنها داده نشده است و نمیتوان بدون رضایت کتبی از وردپرس سریع بنا به مقتضی استفاده نمود.
۳-وردپرس سریع متذکر میشود که تمام حقوق مالکیت فکری متعلق به آن محفوظ است و اموال فکری متعلق به وردپرس سریع و فروشندگان در زمرهٔ باارزشترین اموال آنها محسوب میشود و کلیه ابزارهای قانونی را برای حفظ آنها به کار خواهد گرفت.
۴-همه مطالب در دسترس از طریق سامانه وردپرس سریع، جزئی از اموال وردپرس سریع محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار وردپرس سریع است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای وردپرس سریع محفوظ میدارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از مطالب و اطلاعات موجود در سامانه وردپرس سریع صرفاً با مقاصد شخصی و با حفظ نام وردپرس سریع هستند.
ز- مالکیت معنوی محصولات
۱- کاربر میپذیرد با خرید هر محصول، در واقع صرفاً مجوز بهرهبرداری از آن بهصورت غیر انحصاری، غیر قابل انتقال، بدون محدودیت زمانی به وی اعطا شده است.
تبصره: کاربر امکان استفاده از چندین دامنه را دارد. صرفا تمامی دامنه ها باید به وردپرس سریع معرفی شوند. در غیر اینصورت استفاده در آن دامنه مجاز نمیباشد.
۲- کاربر میپذیرد استفاده از مجوز بهرهبرداری محصول، بایستی طبق مفاد و شرایط قرارداد حاضر صورت گیرد.
۳- کاربر آگاه است که فروش و پخش محصولات، در سایر پلتفرمها و سایتها، خسارات جبران ناپذیری را به وردپرس سریع و فروشنده محصولات وارد مینماید، بنابراین کاربر میپذیرد در صورتی که به سبب فعل یا ترک فعل وی، محصولات خریداری شده در سامانه وردپرس سریع، در سایت یا پلتفرم دیگر حتی با اعمال تغییرات، به صورت معوض یا رایگان در دسترس شخص ثالث قرار گیرد، به منظور جبران خسارت وردپرس سریع، علاوه بر پرداخت کلیه مبالغی که بابت فروش و پخش محصولات شخصاً یا شخص ثالث وصول کرده است، مبلغ دویست میلیون ریال معادل بیست میلیون تومان به وی پرداخت نماید. همچنین در صورتی که کاربر محصول خریداری شده را بر روی دامنه ثبت نشده در وردپرس سریع استفاده نماید، موظف است ۲۰ برابر مبلغ اصلی محصول خریداری شده را پیش از اعمال هر گونه تخفیف یا سایر کسورات به سبب تخلف از تعهد قراردادی به وردپرس سریع پرداخت نماید.
ح- مسئولیت محدود
۱-وردپرس سریع منتهای تلاش خود را برای قرارگرفتن محتوای صحیح و یکنواخت مینماید ولیکن وردپرس سریع، مدیران، کارکنان یا نماینده آن تضمینی در رابطه سامانه وردپرس سریع یا محتوای آن ازجمله از جهت صحت، کامل بودن، قابلاتکا بودن آنها نمیدهند؛ آنها بابت خساراتی که به سبب افشای اطلاعات خطاها، اشتباهات و باگهای استفاده از سامانه وردپرس سریع به کاربران وارد میشود، مسئولیتی نخواهند داشت. همچنین وردپرس سریع هیچگونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد و تحت هیچ شرایطی مسئولیت تأخیر یا عدم کارکرد سایت را که میتواند ناشی از عوامل طبیعی، نیروی انسانی، مشکلات اینترنتی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره باشد بر عهده ندارد و کاربر به ریسک خود از این وبسایت استفاده مینماید.
۲-خدمات وردپرس سریع به همان شکلی که هستند ارائه میشوند و هیچگونه تضمین صریح و ضمنی شامل آنها نمیگردد. وردپرس سریع هیچگونه ضمانتی مانند بیعیب بودن و امنیت و …خدمات سامانه وردپرس سریع نمیدهد. همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد خدمات وردپرس سریع که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار است. وردپرس سریع تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن اطلاعات سایت شما) نخواهد بود.
۳-سقف خسارات اثباتشده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هریک از انواع خدمات و محصولات، حداکثر معادل هزینه پرداختی آن محصول توسط خریدار بوده و وردپرس سریع هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت.
ط- حلوفصل اختلافات
کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد و یا در ارتباط با آن از جمله در خصوص انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تفسیر یا اجرای آن ابتدا از طریق مذاکره طرفین حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم انجام مذاکرات، و یا عدم حصول نتیجه ظرف یکماه پس از بروز اختلاف، هر یک از طرفین میتوانند اختلاف را به مرکز داوری سازمان نظام صنفی رایانهای استان خراسان رضوی ارجاع نمایند که مطابق آئین داوری آن مرکز بصورت قطعی و لازم الاجراء حل و فصل گردد. داور علاوه بر مقررات حاکم، عرف تجاری ذیربط را نیز مراعات خواهد نمود. شرط داوری حاضر، موافقتنامهای مستقل از قرارداد اصلی تلقی میشود و در هر حال لازم الاجراء است.
ی- پرداخت
۱-درصورتیکه کاربر با کلاهبرداری رایانهای یا سایر جرائم رایانهای یا بدون اخذ مجوز، بهواسطه اطلاعات حساب بانکی و کارتبانکی شخص ثالث اقدام به خرید محصول نماید و بدین سبب وردپرس سریع متحمل خسارت ازجمله به نحو غیر انحصاری پرداخت هزینه اخذ وکیل، هزینه رفتوآمد به مراجع رسیدگی و هزینه دادرسی گردد و یا به پرداخت مبلغی محکوم گردد، مکلف به پرداخت ۱۰ برابر هزینههای صورت گرفته به وردپرس سریع خواهد بود.
۲-امکان بازگشت وجه شارژهای انجامشده در کیف پول بههیچوجه وجود ندارد. اما در صورت برقرار بودن شرایط مرجوعی محصول طبق مفاد قرارداد حاضر، تعهد به بازگشت بهصورت شارژ کیف پول یا انتقال مستقیم به حساب کاربر انجامشده.
ک- قطع خدمات و مسدود کردن حساب کاربری
۱. وردپرس سریع در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد که عضویت یک کاربر میتواند برای وردپرس سریع یا سایر کاربران مطلوب نباشد، طبق صلاحدید و تشخیص خود حق حذف دسترسی کاربر مذکور به خدمات وردپرس سریع را دارد، این موضوع متعاقباً به اطلاع کاربر میرسد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت. مهمترین مصادیق این بند بهنحوه غیر انحصاری به شرح زیر میباشد:
۱.۱. فروش و یا پخش محصولات وردپرس سریع به نحو مستقیم یا غیر مستقیم، در سایر پلتفرمها و سایتها، به سبب فعل یا ترک فعل کاربر؛
۱.۲. استفاده همزمان بر روی دامنه های ثبت نشده در سامانه وردپرس سریع؛
۱.۳. در صورتی که کاربر با ایمیل یا شماره متعلق به دیگری اقدام به ثبتنام در سامانه وردپرس سریع نماید؛
۱.۴. کاربر بیش از یک حساب کاربری داشته باشد؛
تبصره: در این حالت یکی از حسابها به صلاحدید وردپرس سریع حذف و پنل کاربری مسدود میشود؛
۱.۵. هرگونه اقدامی از سوی کاربر که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار وردپرس سریع شود؛
۱.۶. توهین و یا افترا زدن به وردپرس سریع یا سایر کاربران و فروشندگان به هر نحو (از جمله به نحو غیر انحصاری از طریق پنل کاربری کاربر یا در فضای مجازی)
۱.۷. به سبب اعمال مفاد بخش حاضر حساب کاربری کاربر مسدود شده باشد، ولیکن مجدداً اقدام به افتتاح حساب کاربری نماید؛
۱.۸. هرگونه تبلیغ محصول دیگر و ایجاد بحث در مورد پلتفرمهای دیگر از طریق پنل کاربری کاربر در وبسایت وردپرس سریع.
۲. کاربر میپذیرد در صورتی که حساب کاربری به سبب یکی از موارد فوقالذکر مسدود شود، افتتاح مجدد حساب کاربری در وردپرس سریع (غیر از بخش ۱.۴ ماده حاضر که یکی از حسابهای کاربری پابرجا خواهد ماند)، دانلود مجدد کلیه محصولات خریداری شده و پشتیبانی محصولاتی که از طریق حساب کاربری مسدود شده صورت گرفته است، امکان نخواهد داشت. کاربر بدینوسیله هرگونه ادعایی را در این مورد از خود سلب و اسقاط مینماید.
۳. در صورتی که کاربر از سامانه وردپرس سریع، محصولی را خریداری نکرده باشد، وردپرس سریع میتواند بدون هیچ دلیلی حساب کاربری وی را با ارسال اطلاعیه طبق بخش «م» مسدود نماید و دسترسی کاربر مذکور به خدمات وردپرس سریع را حذف نماید.
۴. در صورتی که به هر دلیل دیگری حساب کابری کاربر، مسدود شود، مقررات این ماده اعمال خواهد شد.
ل- بخش دیدگاه
۱-بخش «دیدگاه» وردپرس سریع بستری برای به اشتراکگذاری تجربه خرید کاربران و طرح پرسشهای مرتبط با محصولات است. کاربر با رعایت قوانین و مقررات سایت میتواند نظرات خود را به اشتراک بگذارد و سؤالات خود را مطرح نماید، در غیر این صورت نظر یا سؤال مطرحشده، توسط کارشناسان وردپرس سریع تائید نخواهد شد و متعاقباً در این بخش برای عموم به نمایش درنمیآید.
۲-بدیهی است وردپرس سریع در قبال صحت نظرات منتشرشده در این بخش، هیچگونه مسئولیتی ندارد. همچنین نظرات کاربران ازنظر فنی مورد تائید وردپرس سریع نیست و نباید کاربر صرفاً بر اساس نظرات سایر کاربران در خصوص خریداری محصول تصمیمگیری نماید.
۳- نظرات بایستی به فارسی باشد، از ادبیات نوشتاری محترمانه استفاده کرده و کاربر از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کند.
کاربر نباید لینک سایتهای دیگر، اطلاعات تماس، ایمیل یا نام کاربری شبکههای اجتماعی را در نظرات خود درج نماید.
۴-سؤالات و نظرات بایستی صرفاً مرتبط با محصول موردنظرباشد.
۵-هرگونه تبلیغ محصول دیگر و بحث در مورد پلتفرمهای دیگر بلافاصله و بدون اخطار قبلی موجب مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد. موجودی حساب کاربر خاطی نیز بلوکهشده و حق هرگونه شکایت توسط کاربر سلب میشود.
م- ارتباطات الکترونیکی
کلیه مکاتبات الکترونیکی میان کاربران و فروشندگان و نیز کاربران با وردپرس سریع در سیستم جامع تیکت وردپرس سریع صورت میگیرد. کاربر میپذیرد ارسال هرگونه اطلاعیه و ابلاغیه از طریق این سیستم به منزله ابلاغ تلقی میگردد.
ن- تحویل محصول
۱- پس از پرداخت مبلغ سفارش توسط خریدار، با آماده تحویل شدن محصول خریداریشده، لینک دانلود در حساب کاربری خریدار درج میشود. عدم دسترسی خریدار به لینک دانلود یا وجود مشکل در دانلود محصول، مانع تحویل محصول نمیگردد و خریدار ضمن اعلام مشکل در تیکت پشتیبانی، میباید حداقل ۷۲ ساعت منتظر بماند تا مشکل رفع شود و لینک سالم برای ایشان ارسال گردد.
۲- کلیه سفارشهایی که وضعیت آنها به تکمیلشده تغییریافته باشد در اسرع وقت بهصورت فایلهای دانلودی در حساب کاربری خریدار قابلمشاهده و استفاده خواهند بود. در صورت بروز مشکلات فنی، حداکثر زمان تحویل لینکهای دانلود مربوط به سفارش ۷۲ ساعت کاری خواهد بود.
۳- خریدار درصورتیکه در بازه زمانی حداکثر زمان تحویل، لینک محصول را دریافت ننماید، موظف است حداکثر ۷ روز پس از پایان زمان تحویل مجاز، مراتب را توسط تیکت پشتیبانی، به بخش فروش وردپرس سریع اعلام نماید. در غیر این صورت ادعایی در این خصوص مسموع نیست.
۴- در صورت بروز شرایط ویژه فنی و یا محدودیتهایی که تحویل در زمان مقرر آن انجام نشود، وردپرس سریع مجاز به افزایش زمان تحویل سرویس تا ۲ برابر خواهد بود.
۵- خریدار حق درخواست لغو سفارش خریداریشده را نخواهد داشت.
۶- وردپرس سریع مسئولیتی در قبال عدم تطابق با نیاز و یا عدم استفاده خریدار از محصول خریداریشده و تحویلشده را ندارد.
۷- در صورت وجود هرگونه مغایرت در توضیحات محصول و محصول ارائهشده به خریدار، خریدار موظف است مراتب را در حساب کاربری ایشان به وردپرس سریع اعلام نماید و وردپرس سریع موظف است ضمن پیگیری مغایرت از فروشنده محصول، مراتب اصلاح را در اسرع وقت به عمل آورد و در صورت عدم رفع مشکل، مسئولیت وردپرس سریع صرفاً کسر وجه محصول از حساب فروشنده، مسترد کردن وجه به خریدار (طبق بخش «ی») و حذف سفارش از حساب کاربری خریدار خواهد بود.
س- امنیت و محرمانگی
۱- بهطورکلی محیط اینترنت به همان میزان سایر محیطهای ارتباطی مانند پست، دورنگار و تلفن برای انتقال اطلاعات محرمانه امنیت دارد. در کلیه این محیطها ممکن است اطلاعات استراق سمع شوند. به همین دلیل ضمن آنکه وردپرس سریع تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای نگهداری و تبادل اطلاعات بهصورت محرمانه مینماید، بااینحال از جانب احتیاط از خریداران و فروشندگان میخواهد که همیشه ارتباطات آنلاین اینترنتی خود را ناامن فرض نمایند. وردپرس سریع هیچگونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهای خود با جاهای دیگر را نمیپذیرد.
۲- وردپرس سریع با تدابیر امنیتی خود مسئول حفظ امنیت پایه سرویسهای خود است.
۳- وردپرس سریع مسئولیتی نسبت به ضعف ایمنی ناشی از نرمافزارها و یا برنامههای مورداستفاده کاربر و فروشنده ندارد.
۴- وردپرس سریع مسئولیتی نسبت به امنیت تبادل داده مابین خریدار و سرورهای بانکی ندارد.
۵- وردپرس سریع مسئولیتی نسبت به در اختیار گرفتن کلمه عبور حساب کاربری خریدار و فروشنده، توسط اشخاص ثالث ندارد.
۶- وردپرس سریع موظف به رعایت محرمانگی کلیه دادههای موجود در حساب کاربری خریدار و فروشنده است و همچنین آن را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.
۷- وردپرس سریع تلاش خود را برای حصول بالاترین سطح امنیت ممکن برای حساب کاربری خریداران، فروشندگان و بازاریابان انجام میدهد ازاینرو وردپرس سریع نسبت به اموری که در حیطه مسئولیت خریدار، فروشنده، بازاریاب ازلحاظ نگهداری امنیت حساب خود است مسئولیتی ندارد.
۸- در صورت نیاز خریدار و فروشنده، در جهت برطرف کردن مشکلات غیر مرتبط با وظایف وردپرس سریع، وردپرس سریع بنا به حجم کار مجاز به دریافت هزینه اضافه جهت رفع مشکل است.
ع- محیط تست وردپرس
کاربر بایستی آخرین نسخه یا نسخه قبل از آخرین نسخه هسته اصلی وردپرس از سایت wordpress.org به زبان فارسی روی سرور با سیستم عامل لینوکس مجهز به نیازمندیهای سروری پیشنهادی جهت نصب وردپرس که در سایت wordpress.org آمده است نصب، یکی از قالبهای پیش فرض وردپرس که به همراه نصب هسته وردپرس نصب میگردد، فعال نماید و افزونه جانبی در وردپرس نصب نشده باشد.
محیط تست برای قالبها و افزونهها تابع شرایط ذیل به صورت اختصاصی میباشد:
* قالب: قالب خریداری شده از وردپرس سریع عیناً بدون هیچگونه تغییری در کدهای محصول، جایگزین قالب پیش فرض نصب و فعال شود همچنین افزونههای ارائه شده همراه محصول نیز بدون هیچگونه تغییر (اعم از تغییر در کدها یا بروزرسانی به نسخههای جدید و یا نصب از سایر منابع) نصب شده و فعال شود.
* افزونه: افزونه خریداری شده از وردپرس سریع عیناً بدون هیچگونه تغییری در کدهای محصول، در کنار یکی از قالبهای پیش فرض وردپرس نصب و فعال شود.
تبصره ۱: چنانچه در توضیحات هر یک از افزونهها یا قالبها و سایر محصولات نیازمندیهای خاصی(اعم از نیازمندیهای سروری همچون فعال بودن IONCUBE و … ) درج شده باشد و یا محصول جهت اجرا وابسته به یک محصول و یا سرویس دیگر باشد، فراهم سازی مجموعه نیازمندیها برای محیط تست الزامی است
تبصره ۲: فضای کار موجود درهاست مرتبط با تست میباید متناسب با فضای مورد نیاز محصول جهت تست باشد.
تبصره ۳: در صورت که ماژولهای اضافه با عملکرد خاص رویهاست فعال شده باشند شرایط محیط تست نقض شده است.
ف- شرایط محصولات تحویلی
۱-شرایط محصولات در بخش جزییات محصول به نحو کامل درجشده است و فروشنده در خصوص موارد ذکر نشده تعهدی ندارد.
۲-فایل محصول به همراه ترجمه زبان فارسی و اصلاح سبکهای CSS برای زبان فارسی است.
۳-فایلهای ضروری ارائهشده همراه محصول به همراه ترجمه فارسی و اصلاح سبکهای css ارائه میشوند و سایر افزونهها که در کنار محصول بهصورت اختیاری قابلاستفاده است و یا امکان نصب آنها از مخزنهای وردپرس پس از نصب محصول خریداریشده فراهم است الزامی به فارسی سازی بهموجب قرارداد حاضر وجود ندارد.
۴-دسترسی به آخرین فایل محصول بارگذاری شده توسط فروشنده، به صورت رایگان برای مدت حداقل دو سال تضمین میگردد.
۵-محصولات تحویلی در محیط تست بررسی شدهاند.
۶-محصولات تحویلی در دستههای دیگر همچون قالبهای HTML و دموهای آماده و اسکریپت تابع شرایط تحویل محصول طبق توضیحات درج شده در محصول میباشند.
۷-با توجه به موارد فوقالذکر، فروشنده تعهدی به فراهم نمودن موارد زیر جهت ارائه همراه با محصولات خریداریشده را ندارد:
– راهنمای فارسی استفاده از محصولات؛ (راهنمای استفاده از محصولات بومیسازی شده صرفاً به زباناصلی و در منابع اصلی همان محصول قابلدسترسی خواهد بود)
تبصره: در برخی محصولات، فروشندگان بهصورت اختیاری راهنمای فارسی استفاده از محصول را نیز ممکن است ارائه کنند.
– کلیه آموزشهای مرتبط با وردپرس، مباحث کسبوکار آنلاین ازجمله سئو، امنیت و … و رفع مشکلات مربوط به هسته وردپرس یا سایر افزونههای ناموجود در محصول خریداریشده؛
– خدمات شخصیسازی و اعمال تنظیمات و پیکربندی محصولات خریداریشده برای خریدار
ص- پشتیبانی از محصولات
۱-ارائه خدمات پشتیبانی، توسط فروشنده و از طریق سیستم تیکت پشتیبانی وردپرس سریع در خصوص مشکلات مربوط به عملکرد محصول در محیط تست وردپرس (بخش «ع») است.
تبصره: هرگونه تغییر در کدهای محصول خریداریشده موجب خروج از محیط تست وردپرس تلقی میگردد.
۲-بررسی دیدگاههای هر محصول، چگونگی پاسخگویی فروشنده به دیدگاه کاربران و زمان ارسال پاسخها میتواند معیار خوبی برای سنجش پشتیبانی فروشنده از محصول باشد.
۳-پشتیبانی محصولات خریداریشده صرفاً توسط فروشندگان انجام خواهد شد.
تبصره: برخی از محصولات، توسط وردپرس سریع ارائه میشود.
۴-خدمات پشتیبانی به صورت تضمینشده به مدت حداقل ۲ سال از تاریخ ثبت سفارش (به صورت لحظهای نخواهد بود) و با حداکثر زمان پاسخگویی ۴۸ ساعت (بهجز روزهای تعطیل رسمی) برای هر تیکت توسط طراح و یا فروشنده هر محصول ارائه میشود.
۵-درصورتیکه محصولی مجهز به مدال پشتیبانی ۲۴ ساعت باشد، این مدال بدان معناست که ظرف ۶۰ روز از تاریخ ثبت سفارش و خرید مجوز بهرهبرداری، حداکثر زمان پاسخگویی ۲۴ ساعت برای هر تیکت خواهد بود.
۶-محصولات تحویلی در دستههای دیگر همچون قالبهای HTML و دموهای آماده و اسکریپت تابع شرایط پشتیبانی محصول طبق توضیحات درج شده در محصول میباشند.
۷-با توجه به موارد فوقالذکر، فروشنده تعهدی به فراهم نمودن موارد زیر جهت پشتیبانی محصولات خریداری شده را ندارد.
– ارائه راهنمای فارسی استفاده از محصولات؛ (راهنمای استفاده از محصولات بومیسازی شده صرفاً به زباناصلی و در منابع اصلی همان محصول قابلدسترسی خواهد بود)
تبصره: در برخی محصولات، فروشندگان بهصورت اختیاری راهنمای فارسی استفاده از محصول را نیز ممکن است ارائه کنند.
– ارائه کلیه آموزشهای مرتبط با وردپرس، مباحث کسب وکار آنلاین ازجمله سئو، امنیت و … و رفع مشکلات مربوط به هسته وردپرس یا سایر افزونههای ناموجود در محصول خریداریشده از جمله در زمان پاسخ به سؤالات کاربران؛
– خدمات شخصیسازی و اعمال تنظیمات و پیکربندی محصولات خریداریشده برای خریدار
ق- شرایط مرجوعی محصولات
۱- مستفاد از ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی و بند هـ ماده ۱ آییننامه اجرایی مواد ۳۸ و ۴۲ قانون تجارت الکترونیکی، مقررات مرجوعی مشمول محصولات وردپرس سریع که بنا بر طبیعت آنها امکان باز پس دادن آنها وجود ندارد نمیشود، اما وردپرس سریع در راستای حمایت از حقوق مصرفکننده در صورت تحقق یکی از موارد زیر ظرف مدت ۲ سال از تاریخ ثبت سفارش، وردپرس سریع مجوز بهرهبرداری از محصول خریداریشده را لغو ومبلغ پرداختشده را به کیف پول خریدار مسترد مینماید:
– ناسازگاری محصول خریداریشده با نسخه جدید وردپرس یا نسخه جدید افزونههای کلیدی موجود در قالب (بهعنوانمثال ووکامرس در یک قالب فروشگاهی افزونه کلیدی به شمار میرود) برای مدت بیش از دو هفته (با رعایت بخش «ع» قرارداد حاضر)؛
تبصره: ناسازگاری محصول در صورت وجود مشکل اساسی در عملکرد محصول قابلپذیرش است؛
– عدم پاسخگویی فروشنده به تیکت خریدار پس از گذشت ۴۸ ساعت از زمان ثبت آخرین پاسخ تیکت (بهجز روزهای تعطیل رسمی)؛
-وجود مشکل اساسی در عملکرد محصول که قابلیت اصلی محصول را تحت تأثیر قرار داده و بدون آن محصول هیچ عملکردی نداشته باشد. (با رعایت بخش «ع» قرارداد حاضر)
تبصره: چنانچه مشکل اساسی در نسخه جدید محصول ایجادشده باشد یا به دلیل وابستگی محصول با سرویسها و API های سایر محصولات رخداده باشد لازم است حداقل ۱۴ روز بگذرد تا اطمینان حاصل شود که مشکل قابلرفع نیست.
– عدم بهروزرسانی محصول به آخرین نسخه منتشر شده توسط سازنده اصلی برای محصولات بومیسازی شده پس از گذشت حداقل ۱۴ روز.
– در صورت وجود هرگونه مغایرت در توضیحات محصول و محصول ارائهشده به خریدار، خریدار موظف است مراتب را پس از ثبت لینک دانلود در حساب کاربری ایشان به وردپرس سریع اعلام نماید و وردپرس سریع موظف است ضمن پیگیری مغایرت از فروشنده محصول، مراتب اصلاح را در اسرع وقت به عمل آورد و در صورت عدم رفع مشکل، مسئولیت وردپرس سریع صرفاً کسر وجه محصول از حساب فروشنده، مسترد کردن وجه به خریدار (طبق بخش «ی») و حذف سفارش از حساب کاربری خریدار خواهد بود.
-در صورت خرید تکراری یک محصول، یکی از خرید ها حذف و مبلغ آن سفارش بازگشت داده میشود.
۲- با توجه به بند ۱ ماده حاضر و بهمنظور تائید بیشتر، در صورت تحقق موارد زیر یا موارد مشابه امکان مرجوع نمودن محصول امکانپذیر نیست:
– خرید اشتباه؛
– عدم توجه به توضیحات و امکانات محصول؛
– عدم توجه به نیازمندیهای لازم جهت نصب و استفاده از محصول که در توضیحات درجشده است؛
-عدم توانایی در استفاده از محصول به دلیل ضعف دانش فنی؛
– تغییرات در نسخههای جدید که حذف یا اضافه شدن برخی امکانات در محصول را به همراه داشته باشند؛
– مرجوعی صرفاً برای ۲ سال ابتدای خرید است.
-ناسازگاری محصول با سایر محصولات به دلیل عدم برقراری شرایط استاندارد؛
– عدم تجهیز به نیازهای موردنظر شما در شرایطی که در توضیحات محصول نیز این امکانات درج نشده باشد؛
– عدم نیاز به محصول؛
– عدم استفاده از محصول؛
-محصول در وضعیت توقف فروش قرارگرفته است اما پشتیبانی و بهروزرسانی ارائه میگردد؛ (بهروزرسانی برای محصولات ایرانی فقط در صورت وجود مشکل در عملکرد محصول اجباری است.)
-عدم انجام تعهدات و قولهایی که طراح/فروشنده برای افزودن امکانات در نسخههای آتی محصول بهصورت کتبی یا شفاهی به خریداران میدهند؛
-شرایط و ضوابط خاصی که فروشنده در توضیحات محصول درج کرده است.
ش- سایر شرایط
۱- کاربر بایستی پیش از خرید حتماً به کیفیت محصول، نظر سایر خریداران، دیدگاههای ارسالی کاربران، امتیاز کاربران، پیش نمایش آنلاین، توضیحات محصول و موارد مشابه دقت فرماید.
۲- محصول معیوب و همچنین محصولی که دارای مشکل باشد پس از تأیید کارشناسان وردپرس سریع و عدم رفع مشکل توسط فروشنده، در وردپرس سریع توقف فروش خواهد شد.
۳- هرگونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار وردپرس سریع شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی و وردپرس سریع حق غیرفعال نمودن کاربران و اقدام قانونی علیه نامبردگان را جهت مطالبهٔ خسارت و احقاق حقوق قانونی خود خواهد داشت. انتشار مطالب غیر واقع از سامانه وردپرس سریع و یا هر یک از محصولات آن نیز مشمول این بند میگردد. کاربر میپذیرد در صورت نقض تعهد حاضر موظف است مبلغ دویست میلیون ریال به سبب نقض تعهد قراردادی به وردپرس سریع بپردازد. این بند نافی حق وردپرس سریع برای اقدام به پیگیریهای کیفری یا حقوقی جهت احقاق حق نیز نمیباشد.
۴- کاربر متعهد است طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران از سامانه وردپرس سریع استفاده نماید. درصورتیکه به سبب عدم رعایت قوانین و قرارداد حاضر توسط کاربر، وردپرس سریع ملزم به پرداخت مبالغی به مراجع قضایی، اداری، دولتی، سایر مراجع یا به اشخاص ثالث گردد (ازجمله هزینههای دادرسی و هزینه اخذ وکیل)، کاربر موظف است کلیه مبالغ پرداختشده را به وردپرس سریع پرداخت نماید.
۵- تمامی اطلاعات کاربران بهعنوان اطلاعات محرمانه نزد وردپرس سریع محافظتشده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقام قضایی ذیصلاح. بنابراین در صورت درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، وردپرس سریع مکلف به ارائه اطلاعات کاربران به مراجع مذکور است،
۶- کاربر متعهد است به درخواست وردپرس سریع، درصورتیکه وردپرس سریع به سبب نقض این قرارداد توسط کاربر، دعوایی را علیه وی یا شخص ثالث طرح نماید، هزینههایی را که به این سبب متحمل میشود، ازجمله بهنحو غیر انحصاری هزینههای دادرسی و حقالزحمه وکیل را پرداخت نماید.
۷- این شرایط و ضوابط و سایر اطلاعیههای حقوقی که وردپرس سریع در سامانه وردپرس سریع منتشر میسازد، رابطهٔ قراردادی را در رابطه با وبسایت وردپرس سریع میان کاربر و وردپرس سریع به وجود میآورند. درصورتیکه یک یا چند بند از بندهای این قرارداد به هر دلیلی بیاعتبار، غیرقانونی و یا غیرقابل اجرا باشد، این عدم اعتبار، غیرقانونی بودن و یا غیرقابل اجرا بودن نباید بر دیگر مفاد این قرارداد تأثیر بگذارد و این قرارداد باید طوری تعبیر شود که گویی چنین ماده بیاعتبار، غیرقانونی و یا غیرقابل اجرایی در آن وجود ندارد؛ همچنین قرارداد باید در حد امکان بر اساس شرایط و هدف اصلیاش اجرا گردد.
۸- وردپرس سریع میتواند قرارداد حاضر را به صلاحدید خود و در هر زمان تغییر دهد. قرارداد اصلاحشده فوراً پس از قرار گرفتن بر روی وبسایت یا در زمانی که وردپرس سریع تعیین مینماید، لازمالاجرا خواهد شد و کاربر مسئولیت بررسی بهروزرسانی احتمالی قرارداد را بر عهده دارد. این تغییر از طریق پیامک، پنل کاربری یا ایمیل به اطلاع کاربر رسیده و استمرار استفاده از سامانه، پس از لازم الاجرا شدن این تغییرات به منزله قبول آن است. وردپرس سریع درصورتیکه بخواهد تغییر اساسی را در قرارداد صورت دهد، ۱۰ روز پیش از قرار گرفتن آن در وبسایت، اطلاعیه اصلاح قرارداد را در وبسایت قرار خواهد داد و کاربر در صورت مخالفت با آن، صرفاً میتواند خرید از سامانه وردپرس سریع را متوقف نماید و با ارسال درخواست خود مطابق بخش «م» به وردپرس سریع اطلاع دهد. در اینصورت کاربر حق خرید هیچ محصولی را از وردپرس سریع ندارد. مفاد قرارداد حاضر بدون اعمال اصلاحات، صرفاً در خصوص محصولات خریداری شده، تا زمان انقضای مدت قرارداد پابرجا خواهد بود ولیکن پس از خاتمه مدت قرارداد، قرارداد تمدید نخواهد شد و حساب کاربری کاربر موصوف مسدود خواهد شد. در هر صورت وردپرس سریع مسئول خساراتی که به سبب اصلاح یا توقف وبسایت وردپرس سریع، به کاربر یا شخص ثالث وارد میشود نخواهد بود.
۹- کاربر اظهار میدارد که این قرارداد را خوانده و فهمیده است و موافقت مینماید که مفاد و شروط آن برای او لازمالاجرا است. همچنین کاربر موافقت مینماید که این قرارداد تنها توافقنامه کامل میان وردپرس سریع و کاربر است و هر توافق کتبی یا شفاهی دیگری سابق بر آنکه در رابطه با خدمات سامانه وردپرس سریع است، ملغی است.
کاربر اظهار میدارد که این قرارداد را خوانده و فهمیده است و موافقت مینماید که مفاد و شروط آن برای او لازمالاجرا است. همچنین کاربر موافقت مینماید که این قرارداد تنها توافقنامه کامل میان وردپرس سریع و کاربر است و هر توافق کتبی یا شفاهی دیگری سابق بر آنکه در رابطه با خدمات سامانه وردپرس سریع است، ملغی است.